@article{Özenç Uçak_2006, title={Bilgi Merkezlerinde Toplam Kalite Yönetimi}, volume={7}, url={https://bd.org.tr/index.php/bd/article/view/414}, number={1}, journal={Bilgi Dünyası}, author={Özenç Uçak, Nazan}, year={2006}, month={Nis.}, pages={159-160} }