TY - JOUR AU - Ünlü, Ender PY - 2011/04/30 Y2 - 2024/03/29 TI - Dama Stratejik Hizmet Yönetimi Modeli JF - Bilgi Dünyası JA - Bilgi Dünyası VL - 12 IS - 1 SE - DO - UR - https://bd.org.tr/index.php/bd/article/view/232 SP - 174-176 AB - ER -