Çolaklar, H., & Bozkurt Demirdağ, F. (2013). Üniversite Hastaneleri Çalışanlarının Kalite Anlayışı ve Kalite Çalışmalarında İletişimin Önemi: Bir Uygulama Örneği. Bilgi Dünyası, 14(2), 373-387. https://doi.org/10.15612/BD.2013.127