H. Çolaklar ve F. Bozkurt Demirdağ, “Üniversite Hastaneleri Çalışanlarının Kalite Anlayışı ve Kalite Çalışmalarında İletişimin Önemi: Bir Uygulama Örneği”, Bilgi Dünyası, c. 14, sy 2, ss. 373-387, Eki. 2013.