Abstract

This study consists of a comparative analysis of the reasons that led to the production of two diff erent editions of the book “Performance Measurement in Libraries” (2007), which had previously been published as “Performance Measurement in Academic Libraries” in 1996. This study will discuss the innovations and changes that took place during the eleven years between two editions and their impacts on the performance evaluation of libraries.

Keywords: Change, Library, Performance measurement, Performance appraisal, IFLA

References

  1. Akbayrak, E. H. (2005). Orta Doğu Teknik Üniversitesi Kütüphanesinde hizmet kalitesi ölçümü. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Hacettepe Üniversitesi, Ankara.
  2. Bilgin, N. (2006). Sosyal bilimlerde içerik analizi teknikler ve örnek çalışmalar. Ankara: Siyasal Kitabevi.
  3. Çakmak, N. ve Ocaklı E. (2006). Performans değerlendirmesi gerekli midir? Neden? UNAK’06 Toplantısı’nda sunulan bildiri. 15 Şubat 2010 tarihinde http://kaynak.unak.org.tr/bildiri/unak06/406-18.pdf adresinden erişildi.
  4. EQLIPSE (1995-1997). Evaluation and quality in library performance: System for Europe. 21 Nisan 2009 tarihinde http://www.cerlim.ac.uk/projects/eqlipse/ adresinden erişildi.
  5. EQUINOX (1998-2000). Library performance measurement and quality management system. 5 Mart 2009 tarihinde http://www.equinox.dcu.ie/index.html adresinden erişildi.
  6. ISO 11620 (2008). International standard. Information and documentation-library performance indicators. Switzerland: ISO.
  7. Kanık L. (1999). Üniversite kütüphanelerinde performans değerlendirmesi: Kavramsal bir yaklaşım. E. Bilar (Yay. Haz.). 21.yy’da Üniversite Kütüphanelerimiz Sempozyumu Bildirileri: 22-24 Ekim 1998 Edirne içinde (ss.146-156). Edirne: Trakya Üniversitesi.
  8. Karakaş, S. (1991). Başarı değerlendirmesi: Kütüphanelerde ve enformasyon merkezlerinde yeni bir yönetim aracı. Türk Kütüphaneciliği, 5 (4), 161-171.
  9. Law, L. M., Gao, V. X. ve Ng, H. L. (2009). Performance evaluation: A case study of Lee Kong Chian Reference Library. Library Management, 30 (1/2), 77-87.
  10. Liu, Y. Q. (2001). The use of statistics in the managerial process by public library directors in China and the USA: A cross-country survey. Library Management, 22 (4/5), 187-194.
  11. Poll, R. (2008). Ten years after: Measuring quality revised. Performance Measurement and Metrics. 9(1), 26-37.
  12. Poll, R. ve Boekhorst, P. (1996). Measuring quality: International guidelines for performance measurement in academic libraries. München: IFLA, K.G. Saur.
  13. Poll, R. ve Boekhorst, P. (2007). Measuring quality performance measurement in libraries (2.bs). München: IFLA. K. G. Saur.
  14. Stephens, D. ve Russell, K. (2004). Organizational development and leadership. Library Trends. 53(1), 248-249.

How to Cite

Kakırman Yıldız, A. (2010). Performance Measurement in Libraries: Evaluation of IFLA Performance Measurement Criteria. Information World, 11(1), 155-169. https://doi.org/10.15612/BD.2010.261