Çağlayan, Pınar, Rize Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı, Türkiye

• Bilgi Dünyası Cilt 12 Sayı 2 (2011) - Görüşler
  Halk Kütüphanesi Hizmetlerine İlişkin Kullanıcı Memnuniyeti
  Özet  PDF